“i深圳”——深圳市统一政务服务APP，是深圳市政府打造的全市统一移动端政府服务平台，旨在为深圳市民和企业提供全方位政务和生活服务。目前已接入3个中直单位、43个市级单位、11个区级单位和19个国企单位共8000多项服务以及接入身份证、居住证、结婚证等407类电子证照证明。 【政务办事】 1. 智能客服：提供语音机器人智能问答咨询办事服务。 2. 办事指南：提供办事指南服务，包括办理条件、材料、结果以及流程等信息。 3. 办事预约：提供全市行政服务大厅办事预约服务，包括在线取号、排队查询、排队叫号等。 4. 网上办事：提供政务事项在线申办服务，可在线填写与提交材料。 5. 进度查询：提供办事进度服务，可跟踪业务流转进度。 6. 办事评价：提供办事评价服务，支持追加评价。 【便民服务】 1. 社会保障：社保/公积金、专属医疗险等。 2. 医疗健康：预约挂号、家庭医生、医保业务等。 3. 交通出行：摇号/竞价、交通违法处理等。 4. 警务安全：一键报警、警务地图、灾害预警等。 5. 教育科普：中考查分、学位查询、招生政策等。 6. 生活缴费：燃气报数、天威视讯、非税缴费等。
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2024-11-13
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